Términos del servicio

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Bienvenido a TAVIKO. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como las condiciones aplicables a la compra de nuestros productos y servicios.

Al acceder a nuestra tienda o realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la tienda o realizar pedidos.

1. Identificación

La tienda online TAVIKO comercializa tarjetas NFC destinadas principalmente a negocios y establecimientos físicos, cuya finalidad es facilitar el acceso de los clientes a determinados enlaces digitales, como páginas de reseñas de Google u otros enlaces proporcionados por el comprador.

2. Productos

TAVIKO ofrece tarjetas NFC que pueden ser configuradas específicamente para el negocio indicado por el cliente.

Las características, imágenes, descripción y precio de cada producto serán las indicadas en la tienda en el momento de realizar el pedido.

Debido a la configuración individual de las tarjetas, el cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para poder preparar el producto.

3. Realización de pedidos

Para realizar un pedido, el cliente deberá completar correctamente los datos solicitados durante el proceso de compra.

El cliente será responsable de comprobar que toda la información proporcionada es correcta antes de finalizar el pedido.

Una vez realizado el pedido y efectuado correctamente el pago, TAVIKO procederá a preparar el producto de acuerdo con la información proporcionada por el cliente.

TAVIKO podrá ponerse en contacto con el cliente si fuera necesario confirmar o aclarar algún dato antes de preparar el pedido.

4. Personalización y configuración de las tarjetas

Cuando el cliente proporcione información específica de su negocio, enlace, ficha de Google u otros datos necesarios para configurar la tarjeta, será responsabilidad del cliente comprobar que dichos datos son correctos.

TAVIKO preparará la tarjeta basándose en la información proporcionada por el cliente.

Una vez iniciada la preparación o configuración personalizada del producto, cualquier modificación posterior podrá requerir un nuevo pedido o generar un coste adicional, cuando corresponda.

5. Precios

Los precios de los productos serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar la compra.

TAVIKO se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento. Los cambios de precio no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

Los precios y, cuando corresponda, los gastos de envío serán mostrados al cliente antes de finalizar la compra.

6. Pagos

El cliente deberá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la tienda en el momento de realizar el pedido.

El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido correctamente autorizado y recibido.

En caso de que una operación de pago sea rechazada, cancelada o no pueda completarse, TAVIKO podrá cancelar o suspender el pedido hasta que el pago sea correctamente efectuado.

7. Envíos y entrega

TAVIKO enviará los pedidos a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

El cliente será responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a TAVIKO, incluyendo retrasos del transportista, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda u otras circunstancias similares.

Una vez entregado el pedido al transportista, TAVIKO no será responsable de retrasos que sean exclusivamente atribuibles al servicio de transporte, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

8. Recepción del pedido

El cliente deberá comprobar el estado del paquete y del producto una vez recibido.

Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda dejar constancia de dicha circunstancia y realizar fotografías o vídeos del embalaje antes de abrirlo.

Si el producto presenta una incidencia, deberá comunicarse a TAVIKO siguiendo el procedimiento establecido en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

9. Uso de la tarjeta NFC

La tarjeta NFC está diseñada para facilitar el acceso mediante tecnología NFC a un enlace previamente configurado.

El funcionamiento puede depender, entre otros factores, del dispositivo utilizado por el usuario, de la compatibilidad NFC del teléfono, de la configuración del dispositivo, de la conexión a Internet y de servicios o plataformas de terceros.

TAVIKO no garantiza el funcionamiento de servicios externos que no controla, incluyendo Google, Google Maps, Google Business Profile u otras plataformas de terceros.

TAVIKO tampoco controla los cambios que dichas plataformas puedan realizar en sus sistemas, enlaces, políticas, funcionalidades o disponibilidad.

10. Servicios de terceros

Determinadas funcionalidades de la tarjeta pueden depender de servicios externos.

En particular, cuando la tarjeta dirija a una ficha o página de Google, el funcionamiento y disponibilidad de dicha página dependerá de Google y de sus propios términos y condiciones.

TAVIKO no es responsable de modificaciones, suspensiones, eliminaciones, restricciones o cambios realizados por terceros sobre dichos servicios.

11. Reseñas y contenido generado por usuarios

La tarjeta NFC facilita el acceso a una página donde el usuario final puede realizar determinadas acciones, como dejar una reseña.

TAVIKO no controla el contenido que los usuarios publiquen en plataformas de terceros.

El cliente será responsable de utilizar la tarjeta de acuerdo con las normas y políticas de las plataformas a las que esta pueda dirigir.

TAVIKO no garantiza que una tarjeta NFC genere un número determinado de reseñas, clientes, ventas, beneficios o resultados comerciales.

12. Propiedad intelectual

Todos los elementos de la tienda de TAVIKO, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, gráficos, elementos visuales, contenidos y demás materiales, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o utilización de dichos contenidos sin autorización previa cuando esta sea necesaria legalmente.

13. Limitación de responsabilidad

TAVIKO será responsable de acuerdo con la legislación aplicable.

No obstante, TAVIKO no será responsable de problemas derivados de:

• Información incorrecta proporcionada por el cliente.

• Uso incorrecto del producto.

• Daños ocasionados por un uso distinto al previsto.

• Problemas de compatibilidad del dispositivo utilizado por el usuario.

• Fallos de conexión a Internet.

• Cambios o interrupciones de servicios de terceros.

• Información o contenido publicado por usuarios en plataformas externas.

• Circunstancias ajenas al control razonable de TAVIKO.

Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

14. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Las condiciones relativas a cancelaciones, devoluciones, desistimiento y reembolsos se encuentran desarrolladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Dicha política forma parte de las condiciones aplicables a las compras realizadas a través de la tienda.

15. Modificación de los términos

TAVIKO podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlos a cambios legales, comerciales o técnicos.

Los términos aplicables a un pedido serán los que estén vigentes en el momento de realizar dicho pedido, salvo que una modificación posterior deba aplicarse por imperativo legal.

16. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto o controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable, respetando en todo caso los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, pedidos o productos, el cliente podrá ponerse en contacto con TAVIKO a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda online.

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